Жители Ярославской области теперь имеют возможность выразить свои недовольства по поводу неработающих кондиционеров в общественном транспорте, связавшись с горячей линией по телефону 122. Об этом сообщил губернатор региона Михаил Евраев в социальных сетях. Для того чтобы оставить жалобу, необходимо предоставить информацию о дате и времени поездки, номере маршрута, а также государственном регистрационном знаке или бортовом номере транспортного средства, остановочном пункте и направлении движения. Более того, по тому же номеру 122 жители могут круглосуточно уточнить расписание, маршруты и детали использования транспортных карт YarCube.Ru.
Заместитель председателя Правительства и министр дорожного хозяйства и транспорта Ярославской области Роман Душко отметил, что налаживание обратной связи с жителями является важной частью работы ведомства. Это позволит оперативно реагировать на возникающие проблемы и улучшать качество обслуживания пассажиров.
Кроме того, для удобства граждан также доступен альтернативный номер телефона 8 (4852) 30-40-95, по которому можно оставить жалобу на неработающие кондиционеры. Звонки принимаются с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, а в пятницу — до 16:30. Операторы горячей линии также попросят предоставить дату и номер автобуса для более точного реагирования на обращения.
Губернатор подчеркнул, что власти стремятся учитывать мнения жителей, чтобы оперативно корректировать работу общественного транспорта, делая его более комфортным и соответствующим запросам населения.
Фото: пресс-служба правительства Ярославской области